- Заказ должен быть ОПЛАЧЕН не менее, чем за 5 дней до начала экскурсионного обслуживания.
- Заказ не оплаченный до указанной даты аннулируется.
- Оплату можно произвести по безналичному расчету или платежной картой с сайта (www.konstantinpalace.ru) в разделе «бронирование для групп».
- При оплате по безналичному расчету платежное поручение об оплате необходимо отправить на электронный адрес office-travel@mail.ru или по т/ф +7 (812) 438-5413.
- Заказ можно аннулировать не позднее, чем за 3 дня.
Если Вы оформляете Заявку на групповое посещение экскурсий первый раз, то Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте, нажав вкладку Регистрация.
В дальнейшем вход на сайт осуществляется под тем логином и паролем, который Вы указали при регистрации.
Для оформления заявки на индивидуальную экскурсию необходимо:
В строке Наименование организации указать название фирмы или, если Вы частное лицо, фамилию, имя, отчество.
Юридический и Физический адреса обязательно указывать тем заказчикам, у кого оплата экскурсий будет по безналичному расчету.
Дата: выбрать из всплывающего календаря.
Название экскурсии: выбрать экскурсию (одну или несколько).
Время: нажать на окошко «время» и выбрать из раскрывающегося списка.
Количество человек: указать общее количество человек
Из них льготных билетов: указать количество билетов льготной категории.
Как только Вы заполните эти пункты заявки сразу же появится таблица расчета Вашего заказа.
Далее Вы указываете форму оплаты: наличная или безналичная. В случае безналичной формы оплаты необходимо указать реквизиты организации, которая будет проводить платеж.
Заполнив комментарий: (если это необходимо) и контактную информацию заказчика: Вы отправляете заявку на бронирование.
Подтверждение Вашей заявки на бронирование экскурсии и счет на оплату услуг придет на Ваш электронный адрес, указанный при регистрации.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Заказ должен быть оплачен не менее, чем за 5 дней до начала экскурсионного обслуживания.
В случае оплаты по безналичному расчету платежное поручение об оплате присылать по т/ф (812) 438-58-84, 438-54-13 или на эл.адрес office-travel@mail.ru.
Оплата за наличный расчет принимается в кассе экскурсионного бюро Константиновского дворца.
Аннуляцию заявки можно выслать по эл.адресу office-travel@mail.ru не позднее, чем за 5 дней до начала экскурсии.
Отсутствие оплаты не означает отказ от бронирования экскурсии.
При отмене заявки на оказание услуг позднее, чем за 1 (одни) сутки до согласованной сторонами даты оказания услуг, сумма предварительной оплаты Заказчику не возвращается.
В случае, когда невозможность оказания услуг по обслуживанию клиентов Заказчика обусловлена просрочкой Заказчика, в том числе ввиду опоздания клиентов Заказчика к установленному времени начала экскурсии более чем на 30 минут услуги считаются оказанными и уплаченные Заказчиком денежные средства последнему не возвращаются.
Льготные билеты должны быть подтверждены соответствующими документами.
Справки по телефонам: +7(812)438-5360, +7(812)438-5365.
СПАСИБО!